1.- Define el concepto de dirección de la administración
La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de al autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya, con más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
2.- Explica las características del modelo burocrático de Max Weber
EL CARÁCTER LEGAL DE LAS NORMAS Y REGLAMENTOS
La organización burocrática esta cohesionada por normas y
reglamentos consignados por escrito y que constituyen su propia legislación. El
objetivo de la reglamentación es la «estandarización» de las funciones de la
organización, precisamente para que haya economía y racionalidad.
LA FORMALIZACIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Las decisiones, las reglas y las acciones administrativas se
formulan y registran por escrito para poder comprobar, documentar y asegurar la
correcta y unívoca interpretación de los actos legales.
LA RACIONALIDAD DE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO
El proceso de burocratizar una estructura implica una
sistemática división del trabajo en orden de la racionalidad, esto es, en
atención a la adecuación con los objetivos buscados. El resultado será un organigrama
capaz de representar la perfecta disposición de niveles, jerarquías, líneas de
autoridad-responsabilidad, hacia arriba, hacia abajo y a los lados.
LA IMPERSONALIDAD EN LAS RELACIONES
La división del trabajo, o sea, la distribución de funciones,
actividades y tareas, es absolutamente impersonal, se habla de
"puestos" y de "funciones", no de personas.
JERARQUÍA DE AUTORIDAD
El principio de la jerarquía agrupa a los cargos y funciones
y establece las áreas o tramos de control -las jurisdicciones-. En base a la
jerarquía se construyen los escalones y la pirámide burocrática. La jerarquía
es en orden y en subordinación y se define con reglas limitadas y específicas.
ESTANDARIZACIÓN DE RUTINAS Y PROCEDIMIENTOS
El desempeño de cada cargo esta burocráticamente determinado
por reglas y normas técnicas. Todo está establecido, ningún ocupante de algún
cargo puede hacer lo que quiera, sino lo que la burocracia le impone hacer de
acuerdo con rutinas y procedimientos previamente establecidos.
COMPETENCIA TÉCNICA Y MERITOCRACIA
La selección de las personas, en un modelo burocrático, se
basa en el mérito y en la competencia técnica y jamás en preferencias
personales.
ESPECIALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
En el modelo weberiano los administradores de la burocracia
no son los dueños del negocio; esto permite el surgimiento del administrador
como «profesional especializado» en dirigir la organización y de ahí el retiro
gradual del dueño o capitalista de la gestión de la empresa.
PROFESIONALIZACIÓN DE LOS FUNCIONARIOS ADMINISTRADORES
Ninguna burocracia "puede funcionar", según Weber
si no cuenta con administradores profesionales.
COMPLETA PREVISIBILIDAD DEL FUNCIONAMIENTO
La premisa weberiana básica es esta: «El comportamiento
humano laboral es perfectamente previsible» de donde se deducen todas las
consecuencias posibles que el modelo burocrático exige.
3.- Define el concepto de racionalidad
Es el óptimo aprovechamiento de los recursos humanos,
materiales y financieros de que disponen las dependencias y entidades del
Sector Público buscando incrementar la eficiencia en la prestación de los
servicios públicos, y de los niveles de producción de bienes y servicios. La racionalidad es
la capacidad que permite pensar, evaluar, entender y actuar de acuerdo a
ciertos principios de optimidad y consistencia,
para satisfacer algún objetivo o finalidad.
4.- Define los elementos principales que forman la estructura
de una organización
Geografía
Cómo se estructura tu organización puede
depender de la cantidad de empresas cercanas que necesitas tener en cuenta en
tu planificación. A mayor propagación de una organización, más la autonomía
necesitará para que la empresa funcione de manera eficiente. La jerarquía de
comunicación también es un reto al crear una estructura organizativa en un área
geográfica grande. Los gerentes que reportan a los ejecutivos de otro lugar
deben establecer una línea clara de comunicación con el fin de recibir
orientación e instrucción.
Número de empleados
Una gran población de empleados puede requerir
que haya varias capas de gestión para funcionar de manera eficiente. A medida
que la empresa crece, la estructura de la organización debe ser lo
suficientemente elástica como para dar cabida a más empleados y la posible
necesidad de una estructura de gestión más amplia.
Evolución de producto
Una empresa puede empezar con una pequeña línea
de productos que cubre una parte general de la industria. A medida que la
empresa crece, la necesidad de crear departamentos específicos para el
desarrollo y fabricación de los productos puede tener un efecto sobre la
estructura organizativa de la empresa.
Distribución de la autoridad
De acuerdo con un estudio realizado por un grupo
de estudiantes universitarios conocidos como Grupo A-Plus, la estructura
organizativa de una empresa se ve afectada por si la empresa quiere una gestión
centralizada o descentralizada. La gestión centralizada mantiene todas las
decisiones importantes dentro de un grupo de ejecutivos específico, mientras
que la gestión descentralizada permite a los administradores de la empresa
tener una mayor participación en el proceso de toma de decisiones.
Control
Según Management Guru, una empresa que requiere
un producto de mayor calidad tendrá reglas más estrictas y un medio ambiente
más reglamentado. Esto se aplicaría a las empresas que fabrican productos de
alta tecnología, hechos a mano o productos críticos, tales como equipo médico.
Las empresas que se dedican a la producción en masa de productos no pueden
ejercer tanto control sobre la calidad de sus productos y, por lo tanto, pueden
crear una estructura organizativa diferente.
Mercado
El mercado también influye en la estructuración
de una empresa. Por ejemplo, un fabricante puede decidir vender productos a
través de mayoristas, así como directamente a los usuarios finales. Para que
este modelo tenga éxito, la estructura organizativa de la empresa tendría que crearse
con el fin de mantener estos elementos por separado, incluyendo un equipo de
marketing independiente y una fuerza de ventas independiente.
5.- Explica las características principales de
la tipología de enunciada por Amitai Etzioni
a) Tipología de las
organizaciones
Las altamente coactivas: son aquellas en que la cabeza de la organización ejerce
todo el poder.
Las utilitarias: son aquellas que buscan predominantemente una utilidad,
apoyándose en una autoridad racional-legal.
Las normativas: son las que otorgan recompensas por per6tenecer a ellas.
Las mixtas: estas
son las que tienen algo de dos o más de las anteriores.
b) Tipología del comportamiento
en las organizaciones
Alienante: este
tipo no se halla implicado psicológicamente, sino que se siente y está obligado
a pertenecer a la organización. Por ejemplo: un socio o el dueño.
Calculador: es
aquel que trabaja por un salario, pero no está obligado a pertenecer a la
organización. Por ejemplo: un administrador o un trabajador.
Moral: este
tipo valora intrínsecamente la misión de la organización y su tarea se
involucra principalmente por razones morales. Objetivo como subjetivo e
intrínseco. Por ejemplo: un administrador.
