AMBIENTE
Es todo aquello que rodea externamente
una organización o un sistema.
Es el contexto dentro del cual esta se halla inserta. En tanto sistema abierto,
la organización mantiene transacciones e intercambio con su ambiente, lo cual
permite que todo lo que ocurre externamente en el ambiente influya internamente
en lo que sucede en la organización.
Como el ambiente es vasto y complejo,
pues incluye “todo lo que rodea” la organización, puede analizarse en dos
segmentos: el ambiente general y el ambiente de tarea:
Existe un ambiente general y un
ambiente de tarea.
a) Ambiente General: es el macro
ambiente o ambiente genérico, comuna todas las organizaciones. Lo que ocurre en
el afecta directa o indirectamente a todas las organizaciones. El ambiente
general esta constituido por un conjunto de condiciones semejantes en todas las
organizaciones, que son las condiciones tecnológicas, legales, políticas,
económicas, demográficas, ecológicas, culturales, etc.
b) Ambiente de Tarea: El más próximo e inmediato a cada
organización. Es el segmento del ambiente general del cual una determinada
organización extrae sus insumos y en el que deposita sus productos. Es el
ambiente de operaciones de cada organización. Este ambiente de tarea esta
constituido por: los proveedores
de insumos, clientes
o usuarios, competidores, entidades reguladoras.
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